Wer einen Termin bei der Zulassungsbehörde in Bad Brückenau benötigt, braucht vor allem Geduld. Ohne vorherige Terminbuchung geht nichts. Wer es telefonisch probiert, hört eine nette Stimme vom Band, die versucht ermutigend zu wirken und mitteilt: „Persönlich sind wir ausschließlich erreichbar, wenn sie vorher einen Termin vereinbar haben.“ Damit Bürgerinnen und Bürger nicht verzweifelt aufgeben, schiebt die Stimme hinterher: „Es ist viel einfacher, als man denkt.“ Und erklärt, wer kein Internet habe oder an der ...