Sie sind empathisch, wollen anderen helfen und Menschen in schwierigen Zeiten unterstützen. Sie sind die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um das Thema Pflege.
Durch ihre Arbeit wollen Kerstin Meder und Kathrin Wehner das Angebot für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen in der Region verbessern. Ihr Angebot ist kostenlos und individuell auf jeden einzelnen Menschen abgestimmt. Sie sind die neuen Pflegelotsinnen der Allianz Kissinger Bogen.
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Individuelle Beratung und Unterstützung bei Anträgen
„Die Zusammenarbeit mit Menschen hat mir schon immer viel Freude bereitet“, erzählt die 45-jährige Kerstin Meder. Als Pflegelotsin hofft sie nun anderen noch mehr helfen und ihnen in schweren Zeiten eine Stütze sein zu können. Oft würden sich pflegende Angehörige oder selbst Betroffene von der Situation überfordert fühlen. Die Vielzahl an Anträgen, Ansprechpartnern und möglichen Angeboten kann im ersten Moment überwältigend sein. „Und genau deshalb sind wir da. Wir wollen den Menschen helfen, sich in diesem Pflege-Dschungel zurechtzufinden“, erklärt die Mutter.
Die beiden Lotsinnen geben individuelle Beratungen, bieten Unterstützung bei Anträgen oder helfen bei der Organisation und Vermittlung passender Hilfsleitungen. „Wir versuchen den Menschen so etwas von ihrer Angst und Überforderung zu nehmen“, sagt Kollegin Kathrin Wehner. Das Angebot annehmen könne jeder, der in irgendeiner Art und Weise Hilfe beim Thema Pflege benötigt – egal in welchem Alter. „Das Hauptziel sind ältere Menschen, kommen kann aber natürlich jeder“, betont die 43-Jährige.
Thema Pflege – die richtigen Ansprechpartner vermitteln
Einen Pflegegrad oder ähnliches benötige es für die Beratung nicht. „Auch jemand, der bemerkt, dass er vermutlich bald Hilfe brauchen könnte, kann sich bei uns melden und vorab schon informieren.“ Erreichbar sind die beiden Pflegelotsinnen per Telefon oder E-Mail von Montag bis Donnerstag zwischen acht und 16 Uhr sowie freitags bis zwölf Uhr. Bei Bedarf bieten die Pflegelotsinnen auch Hausbesuche oder Gespräche im örtlichen Rathaus an. „Wir versuchen alle Fragen zu beantworten, die richtigen Ansprechpartner zu vermitteln und die Möglichkeiten aufzuzeigen, die Hilfesuchende in der jeweiligen Situation haben.“
Annehmen können das Angebot alle Bürgerinnen und Bürger aus den Mitgliedskommunen der Allianz Kissinger Bogen– also Hilfesuchende aus den Märkten Oberthulba, Burkardroth und Bad Bocklet sowie der Gemeinde Nüdlingen. „Wir sind gespannt, wie sich das Projekt entwickelt und freuen uns auf jeden, dem wir helfen können“, sagt Meder. Durch entsprechende Schulungen, die „GutePflege“-Stelle und den Pflegestützpunkt des Landkreises sowie den Austausch mit den Pflegelotsinnen der Allianz Fränkisches Saaletal fühlen sich die beiden Fachkräfte gut vorbereitet und mit dem optimalen Netzwerk ausgestattet.
Ein anderer Blick auf die Probleme
„Wir sind aber von nichts und niemandem abhängig und haben auch keinen Zeitdruck“, betonen sie. Dadurch entstehe die Möglichkeit, nochmal mit einem anderen Blick auf die Probleme der Betroffenen zu schauen. „Wir wollen ja niemanden etwas verkaufen, wie andere das vielleicht tun.“ Und genau dieses Ziel soll mit der Förderrichtlinie „Gute Pflege“ des Freistaates Bayern, über welche die beiden Lotsinnen eingestellt worden sind, verfolgt werden. Die häusliche Pflege soll gestärkt und die Versorgung von Pflegebedürftigen sowie die Entlastung ihrer Angehörigen verbessert werden – und das ganz besonders im ländlichen Raum.
Nach knapp sechs Wochen Einarbeitungs- und Vorbereitungszeit nehmen die beiden Pflegelotsinnen jetzt also ihre Arbeit auf. „Da es sowas noch nicht gab, sind wir super gespannt, wie es sich entwickelt und freuen uns über jeden, dem wir helfen können.“
So sind die Pflegelotsinnen erreichbar
Erreichbar sind Kerstin Meder und Kathrin Wehner unter der Telefonnummer 0971 123 829 77 oder über die E-Mail-Adresse gutepflege@kissinger-bogen.de.
„Sollten wir nicht erreichbar sein, darf gerne auf unseren Anrufbeantworter gesprochen werden, dann rufen wir so schnell es geht zurück“, geben die Pflegelotsinnen noch mit auf den Weg. Weitere Informationen gibt es auf der Homepage der Allianz (www.kissinger-bogen.de/gutepflege).
