Unterstützung im Kundenservice
Wie die neue KI-Telefonassistentin FT-Lesern hilft
Der digitale Voicebot der Mediengruppe Oberfranken nimmt Reklamationen rund um die Zustellung entgegen.
Foto: Daniel Salimi
Bamberg – Der Fränkische Tag testet mit „Claudia Meier“ eine digitale Sprachassistenz. Das nützliche KI-Helferlein soll Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen. Was Caudia alles kann - und mit welchen Fragen Sie sich an sie wenden können.
Jetzt kostenlosen Newsletter bestellen
Artikel anhören

Na, erwischt! Du bist wohl ein bisschen zu neugierig, was?

Kostenlos anmelden & weiterlesen

Erstellen Sie ein kostenloses Konto oder melden Sie sich an, um weiterzulesen.
 

Unsere Leseempfehlungen

Ernes
2. Preis für Klartext-Projekt
Bundespreis für Ernestinum-Reporter
Sämtliche Anwendungen – Apps – auf dem Smartphone oder auf dem Tablet sollten stets aktuell gehalten werden.
Technik-Michel
Problematisch: Wenn Apps sich nicht mehr aktualisieren
Ein Update verändert nicht nur die Optik einer App oder macht sie schicker. Oft steckt Sicherheit dahinter.
Landratswahl Bamberg 2026 - die Kandidaten und das Wappen
Kommunalwahl im Überblick
Bamberger Land: Schafft es Maciejonczyk im ersten Wahlgang?
Fast 120.000 Wahlberechtigte sind am 8. März im Landkreis aufgerufen, ihren neuen Landrat, Bürgermeisterinnen, Gemeinde- und Kreisräte zu bestimmen. Das müssen Sie zur Kommunalwahl im Landkreis Bamberg wissen.
Eine Beschäftigte in der Fertigung bei Bosch
Schwaben sollen nach Bamberg
Nach Standort-Schließung: Bosch Bamberg als Rettungsanker
Bosch schließt die Produktion im schwäbischen Waiblingen komplett. 560 Jobs stehen im Feuer. Bosch macht den Mitarbeitern ein Angebot: Der Standort Bamberg spielt dabei eine wichtige Rolle.
 
  
ePayment-Debug

  

    
      

        Token*
        Wert
      

    
    
      

        seite-epayment-id
        
      

      

        seite-epayment-status
        pending
      

      

        seite-epayment-kunde-id
        
      

      

        seite-epayment-benutzerdaten_vollstaendig
        
      

      

        seite-epayment-benutzerdaten_aendern_fehler
        
      

      

      	seite-epay_bezahlanbieter-zahlungsart
        
      

      

      	seite-epayment-bezahlanbieter-zahlungsart
        
      

      

        seite-epayment-einwilligungen_vollstaendig
        
      

      

        seite-epay_produkt-id
        
      

      

        seite-epayment-produkt-id
        
      

      

        seite-epay_produkt-name
        
      

      

        seite-epay_produkt-preis
        
      

      

        seite-epay_bestellung-id
        
      

      

        seite-epay_bezahlanbieter-id
        
      

      

        seite-epay_bezahlanbieter-name
        
      

      

        seite-epayment-gutschein-code
        
      

	  

        seite-kunde-abonummer
        
      

	  
      

        seite-epayment-produkt-id
        
      

      

        seite-epayment-produkt-name
        
      

      

        seite-epayment-produkt-preis
        
      

      

        seite-epayment-bestellung-id
        
      

      

        seite-epayment-bezahlanbieter-id
        
      

      

        seite-epayment-bezahlanbieter-name
        
      

      

        seite-epayment-gutschein-code
        
      

      

        epay_bestellung-status
        
      

      

        seite-epayment-bestellung-status
        
      

	  
      

        seite-epayment-url
        https://www.fraenkischertag.de/lokales/bamberg/rat-wissen/ki-assistenz-claudia-vereinfacht-kundenservice-beim-fraenkischen-tag-art-484945
      

      

        seite-epayment-querystring
        
      

      

        seite-epayment-referer
        
      

      

        seite-epayment-berechtigung
        login
      

      

        seite-epayment-zusatzprodukte_gewaehlt
        
      

      

        seite-user_ist_angemeldet
        0
      

      

        seite-contexturl
        /lokales/bamberg/rat-wissen/ki-assistenz-claudia-vereinfacht-kundenservice-beim-fraenkischen-tag-art-484945
      

    
    
      

        
          * Die Namen der Token entsprechen den Variablen in den Anzeigeregeln (ohne seite-).
        
      

    
  

  

    

      Funktionsname
      Wert
    

    

      kunde_hat_abonummer
      
    

    

      ist_payum_url
      
    

    

    Externe NL-Kunden ID
    
    

    

    E-Mail existiert als Kunde
Nach oben