Es tutet. Bernward Unger meldet sich am Telefon. Bevor man erklären kann, warum man ihn anruft, sagt er rasch: „Einen ganz kleinen Moment bitte!“ Im Hintergrund hört man, wie er auf einer Tastatur herumhämmert. „Jaaa!“, tönt seine Stimme kurz darauf. „Es hat tatsächlich geklappt! Ich habe gerade fünf Ibuprofen-Kindersäfte bei einem Großhändler ordern können.