Im rechten Ohr trägt Oliver Krain ein Headset zum Telefonieren, im linken hat er einen Bluetooth-Kopfhörer. „Der ist für die Sprachausgabe und liest mir das vor, was ich auf den Bildschirmen mit dem Cursor berühre“, sagt der Mitarbeiter des Jobcenters Coburg Stadt. Sein Arbeitsplatz ist zudem mit einer speziellen Kamera ausgestattet, mit der Briefe stark vergrößert auf die beiden Bildschirme projiziert werden können.