Wer dort Opfer eines Fehlers im System wird, den überrollt eine Lawine an Problemen, die Zeit und Nerven kosten.Der Versorgungsriese ist berüchtigt für seine überlastete Hotline und für Rechnungen, an denen Widersprüche oft über Monate abprallen. Das hat schon manche Rundschau-Leser verzweifeln lassen.Ein krasses BesipielDoch es geht noch krasser, wie das Beispiel einer Kulmbacherin zeigt, die gleich drei falsche Verträge erhielt, gefolgt von stapelweise Rechnungen und Mahnungen.