„Die ADAC-Geschäftsstelle und das Reisebüro sind bis auf Weiteres geschlossen.“ Diese Nachricht schmückt nun schon seit über einem halben Jahr die Tür der ADAC-Geschäftsstelle in der Schützenstraße in Bamberg, genauer gesagt seit dem 12. Juni 2023. Seitdem müssen die aus der Domstadt stammenden Mitglieder des Allgemeinen Deutschen Automobil-Clubs (ADAC) und Kunden des Reisebüros für ihre Belange in andere Filialen wie Erlangen oder Bayreuth ausweichen. Oder sie wenden sich telefonisch unter 0911-95950 oder auch per E-Mail unter info@nby.adac.de an die Mitarbeiter, heißt es dazu von der Pressestelle des ADAC Nordbayern.
Von dieser Nachricht wurden im vergangenen Sommer so einige ADAC-Mitglieder aus der Region Bamberg überrascht. Einer davon war Bernhard Rügamer. Sein Besuch beim ADAC in der Schützenstraße endete vor der verschlossenen Tür. „Obwohl ich schon viele Jahre ADAC-Mitglied bin, habe ich im Vorfeld keine Information dazu erhalten, dass die Geschäftsstelle geschlossen wird. Nur der Aushang an der Tür hatte mich darüber informiert“, kritisiert Rügamer.
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Zudem kann er die Entscheidung, die Geschäftsstelle in der Domstadt zu schließen, nicht nachvollziehen. „Es waren immer viele Kunden da. Vor allem kurz vor der Reisezeit war es eine wichtige Anlaufstelle“, weiß der Bamberger zu berichten. Er selbst hat, wie viele andere ADAC-Mitglieder auch, gern die Vergünstigungen genutzt, die der Allgemeine Deutsche Automobil-Club seinen Mitgliedern gewährt.
ADAC Bamberg wegen Personalmangel geschlossen
Als Grund für die Schließung gibt die Pressestelle an: „Aufgrund personeller Engpässe und der anhaltend schwierigen Personalsuche hatte sich der ADAC Nordbayern dazu entschlossen, die Geschäftsstelle und das Reisebüro in Bamberg bis auf Weiteres zu schließen. In der Geschäftsstelle gab es bereits seit Jahren eine schwierige Personalsituation.“ Das kann Bernhard Rügamer nachvollziehen. Nur fragt er sich jetzt, „warum nach über einem halben Jahr immer noch kein Personal gefunden wurde?“ Er ist damit nicht der Einzige. In etlichen Google-Bewertungen für die Bamberger Geschäftsstelle finden sich Kommentare wie „ich lasse es nicht gelten, dass es immer noch an Personal fehlt“ und „seit dem Jahr 2021 hat der ADAC fast 21,3 Millionen Mitglieder und sie werben für immer mehr. Doch eine Betreuung der Mitglieder findet aufgrund von Personalmangel nicht statt, schon traurig.“
Ausgeschriebene Stellen für Bamberg finden sich nur an der Tür der vakanten Geschäftsstelle in der Schützenstraße, nicht jedoch auf dem Karriereportal des ADAC Nordbayern. Das hat folgenden Grund: Für die Geschäftsstelle in Bamberg soll erst ein neuer Standort her. Das sei dringend notwendig. „Die vorhandene Infrastruktur in der Geschäftsstelle war nicht mehr zeitgemäß, insbesondere was die Sozialräume und sanitären Anlagen betrifft“, lässt die Pressestelle dazu verlauten und fügt erklärend hinzu: „Da bisher keine geeignete Immobilie gefunden wurde, sind auch keine Stellen für den Standort ausgeschrieben.“
ADAC Bamberg: Geschäftsstelle soll neuen Standort erhalten
Wie lange die Suche nach einem neuen Standort noch dauern und ab wann es dann wieder eine Geschäftsstelle in Bamberg geben wird, „ist zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht absehbar“. Der ADAC in Nordbayern hat insgesamt 1,2 Millionen Mitglieder. Wie viele davon in der Region Bamberg wohnen, konnte die Pressestelle nicht mitteilen. „Ich denke, es sind eine ganze Menge“, vermutet Bernhard Rügamer. Er hofft deswegen, dass die Suche möglichst bald von Erfolg gekrönt sein wird. „Das sollten wir Bamberger Mitglieder dem ADAC schon wert sein.“
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