Strikt durchgetaktet bahnen sich die Busse durch Herzogenaurach und Umland ihren Weg. Die Fahrer sind stets bestrebt, pünktlich die entsprechenden Haltestellen anzufahren. Doch ausgerechnet am ersten Schultag kommt es für die die frischgebackene Fünftklässlerin Marie (Name ist der Redaktion bekannt, die Eltern möchten ihn nicht genannt haben) zu einer ungünstigen Verkettung von Problemen. Die Zehnjährige aus dem Herzogenauracher Umland freute sich auf den Neubeginn an der Realschule. Stolz fuhr sie mit dem Bus am Morgen zur Schule, lernte Mitschüler und Lehrer kennen.
Am Vormittag kamen Mutter und Großmutter dazu und die Familie nahm gemeinsam am Gottesdienst teil. Marie blieb noch an der Schule, um mit ihren Schulkameraden die offene Ganztagsschule zu besuchen. Die war an diesem Tag nur für die Neuankömmlinge geöffnet, um sich ihnen vollumfänglich widmen zu können. Die Uhr stets im Blick verließ Marie die Schule in Richtung Bushaltestelle Badgasse. Sie wusste, dort hält der Bus der Linie 241, der sie direkt nach Hause bringen würde.
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Suche am Busbahnhof in Herzogenaurach
Da die Ganztagsschule nur für die Fünftklässler geöffnet hatte, waren entsprechend keine weiteren Schüler um 15.49 Uhr an der Haltestelle. Marie positionierte sich bereits wenige Minuten vorher für den Busfahrer gut sichtbar am Gehsteigrand. Glücklich über ihr gelungenes Timing beim ersten Versuch sah sie den Bus der Linie 241 ankommen und war umso verwunderter, als dieser vorbeifuhr. Der Bus hielt nicht an der Haltestelle. Die Mutter wartete, wie mit der Tochter vereinbart, im Heimatort an der Bushaltestelle vergeblich auf Marie und wurde zusehends nervöser.
Sie sprach einen Busfahrer an, der an der Haltestelle eine Pause einlegte, doch er konnte sich nicht an Marie erinnern. Ein weiterer Bus der gleichen Linie fuhr vor, doch auch die Fahrerin dieses Wagens hatte Marie nicht gesehen. So fuhr die Mutter aufgeregt nach Herzogenaurach und steuerte direkt den Busstopp an der Badgasse an, suchte im weiteren Verlauf am Busbahnhof an der Schütt. Auch der Vater der Schülerin fuhr Richtung Herzogenaurach und überprüfte die Busroute der Linie 241. Die Mutter der Zehnjährigen fuhr indes zur Schule und traf dort auf den Schulleiter, Felix Wegmann.
Informationen per Chat in Whatsapp
Er konnte die Mutter etwas beruhigen, sie versuchte mittlerweile auch über die Klassengruppe der vorherigen Grundschulzeit im Whatsapp-Chat Informationen zu erhalten. Als sie schon den Weg zur Polizei antreten wollte, meldete sich eine Mutter aus dem gleichen Ort über den Chat, dass Marie das „Polizei-Taxi“ genommen habe und bereits zuhause vor der Tür stehe. Natürlich dachte Marie sofort daran, ihre Eltern zuhause anzurufen und über die Situation zu informieren. „Meine Eltern hätten mich sofort abgeholt, das war mir klar“, erklärt Marie. „Doch mein Handy war defekt und ließ sich nicht anschalten.“
So wurde die Schülerin immer unruhiger, tippte auf dem Mobiltelefon verzweifelt und versuchte es irgendwie anzuschalten, was ihr nicht gelang. Zwei ältere Mädchen haben die Situation beobachtet und boten der nun schon weinenden Marie Hilfe an. Immerhin erinnerte sich die vollkommen aufgelöste Marie an eine Karte mit Kontaktnummern der Familie, und die beiden Helferinnen riefen bei der Oma der Schülerin an, die jedoch nicht zu erreichen war. Kurz entschlossen begleiteten sie Marie zur Polizeiwache. Schulleiter Wegmann konnte schon am Gesichtsausdruck der telefonierenden Mutter die Erleichterung erkennen und freute sich schließlich mit ihr, dass alles zu einem guten Ende kam.
Deutsche Bahn betreibt Buslinie 241 in Herzogenaurach
Gerade am ersten Schultag ist so etwas natürlich besonders ärgerlich, doch wie Gespräche mit Eltern ergeben, sei dies kein Einzelfall. Eine Sprecherin der Deutschen Bahn, die für Linie 241 verantwortlich ist, teilt auf Anfrage mit, dass per GPS sekundengenau ermittelter Daten der Bus um 15.51 Uhr hielt und bereits nach 18 Sekunden weiterfuhr.
Marie weiß nun, welche Möglichkeiten ihr in so einem Notfall zur Verfügung stehen. Auf der Website der Realschule ist im Bereich „Digitales/Sekretariat“ ein Link zu Problemen mit dem Bustransfer. Das Formular Busbeschwerde kann direkt ans Landratsamt gesandt werden.
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