„Nein, ich bin keine Putzfrau!“, stellt Heidi Heindl fest. Obwohl sie bei sechs älteren Damen und Herren in Grub am Forst oder in Niederfüllbach immer wieder mit dem Staubsauger durch die Wohnung fährt. Auch Fenster putzt Heidi Heindl oder kocht. Ihre ehrenamtliche Tätigkeit als Häusliche Hilfe fußt auf drei Säulen: der Hauswirtschaft, der sozialen Komponente und der körperlichen Mobilisierung. Dass sie alle drei Teile anwenden kann und dass sie ineinandergreifen, darauf achtet die gelernte Kinderkrankenschwester.